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消费警示!

2023-01-18 15:12:21    淮北安家房产网     最新资讯    

淮北市市场监管局“春节”消费警示

传统节日“春节”日益临近,为保障消费者合法权益,淮北市市场监督管理局发布消费提示,提醒广大消费者理性消费,谨防网购陷阱,依法维权。

一是查看资质拒绝无照商家。消费者在网购时务必先查看电子商务经营者资质的相关信息,确保网店正规合法。同时要注意商品的合法资质。

二是避免“天价”防疫物资。疫情期间,广大消费者在购买防疫用品时一定要擦亮眼睛,查看商品是否明码标价、是否有强制搭售等行为。

三是谨慎选择直播带货商品。消费者要选择正规的直播平台、规范店铺、信誉高的主播,清楚了解主播所推荐商品的来源、功能、质量以及效果和退换货问题,

四是慎重购买老幼产品。牢记保健品没有治疗作用,不能代替药品,不要轻信不法商家虚假宣传和免费承诺。认真查看商品标识、配料表、生产日期、保质期以及食品生产许可证、检验合格证等内容,并注意其外观及质量状况。

五是各种规则中看清隐藏条款。消费者在购物前要“擦亮”眼睛,看清隐藏的条款中有没有排除、限制消费者权利,减轻、免除经营者责任,加重消费者责任的不公平、不合理规定,确认商品是否属于“七天无理由退货”和“三包”的范围,以免选购后的利益受损。“签收商品即视为认可商品质量合格”、“经营者享有单方解释权或者最终解释权”、“一经拆封概不退换”等都属于霸王条款。

六是留存凭证以便日后维权。注意保留商家信息、宣传介绍、收/送货凭单、直播链接、定/销货单、支付货款凭证、转账明细、产品说明书、加盖经营者印章的发票、购物小票等证据,网络消费时注意保留交易快照、聊天记录、快递单、验货视频等,一旦出现消费纠纷,若与经营者协商不成,可向平台客服投诉或拨打12315向网店经营者所在地市场监管部门或消费者组织投诉,维护自身合法权益。

来源:淮北市市场监管局

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